Desde su llegada, la Red Urbana de Transporte Articulado, mejor conocido como RUTA, se convirtió en uno de los servicios más utilizados en la capital poblana, uno que cuenta con un reglamento para todos sus usuarios y usuarias.
Fue en el 2013 cuando RUTA comenzó a funcionar en el estado con su primera línea que abarca desde Tlaxcalancingo hasta Chachapa, por lo que en su recorrido pasa por los municipios de San Andrés Cholula y Amozoc.
Posteriormente, llegaron la Línea 2, que comienza en la Avenida Limones y recorre toda la 11 Norte-Sur. Mientras que, la Línea 3 atraviesa la capital poblana al iniciar su recorrido en Valsequillo y culminar en la central de autobuses CAPU.
Ante la gran cantidad de usuarios que la utilizan, es importante conocer el reglamento del transporte, con el que se promueve que se realicen viajes más seguros y una mejor convivencia dentro de las unidades, las terminales y las estaciones.
Reglamento para usuarios de RUTA
Este reglamento de RUTA se compone de 34 puntos, los cuales se dividen en tres secciones: Acceso al Sistema RUTA, Conducta que deben adoptar las personas en estaciones y terminales, además de la Conducta que deben adoptar las personas en autobuses.
Los puntos que incluye cada una de las secciones son los siguientes:
Acceso al Sistema RUTA:
Utilizar los cruces peatonales, revisando ambos sentidos al cruzar hacia o desde la estación.
El ingreso a estaciones, terminales y autobuses solo puede realizarse mediante la tarjeta de prepago del servicio RUTA, acatando las tarifas autorizadas.
Entrada y salida a estaciones, terminales y autobuses solo es por los torniquetes, quedando prohibido el uso de las cortinas de ascenso y descenso de los autobuses.
Respetar el turno en la fila para la compra y recarga de tarjetas de prepago.
Menores de edad tendrá acceso gratuito siempre y cuando no rebasen la altura del torniquete de 90 centímetros.
Tarjetas preferenciales para personas de la tercera edad y con discapacidad son intransferibles y nadie aparte del titular puede utilizarla. El incumplir con esto causa el retiro de la tarjeta.
No se puede ingresar con animales, excepto si se trata de perros guías para invidentes, mascotas de apoyo emocional y mascotas de raza pequeña, las cuales deben viajar en transportadoras.
Está prohibido el acceso a personas en estado etílico o bajo los influjos de estupefacientes.
Se prohíbe el ingreso con objetos que en alguna de sus dimensiones rebasen los 90 centímetros o que por su forma o tamaño no puedan ser ingresados por los torniquetes.
Queda prohibido el acceso con productos inflamables, combustibles o con aquellos que supongan un riesgo.
Bicicletas plegables pueden ingresar, siempre y cuando no rebasen los 90 centímetros en alguna de sus dimensiones. Las bicicletas convencionales pueden ingresar en los horarios establecidos en domingo.
Se permite el acceso de carriolas y motopatines plegados, los cuales deben mantenerse así durante el trayecto.
Queda prohibido pegar, distribuir, fijar o adherir carteles o publicidad de cualquier tipo sin el permiso de la autoridad.
Conductas que deben adoptar las personas en estaciones y terminales:
Respetar y hacer uso adecuado de las instalaciones y equipamiento del sistema.
Acatar indicaciones del personal de seguridad y supervisión en todo momento.
Conducirse con disciplina y respeto sin presentar un comportamiento que ponga en riesgo la seguridad de las personas y la de los demás usuarios.
Queda prohibido rebasar la línea amarilla, así como asomar cualquier extremidad por las cortinas de ascenso y descenso de los autobuses.
Prohibido consumir alimentos y bebidas dentro de las instalaciones.
No está permitido el uso de bicicleta, patines o motopatines en las instalaciones.
Las instalaciones son considerados espacios libres del humo de tabaco, por lo que no se puede fumar.
Prohibido realizar cualquier tipo de comercio, fijo o ambulante, en las instalaciones del sistema, incluidas las rampas.
Queda prohibido golpear, dañar o introducir objetos ajenos a los equipos de venta, recargas de tarjetas, equipos de validación y control de acceso.
Prohibido caminar en el carril confinado, así como circular por cualquier medio no autorizado.
Contribuir a mantener limpias las instalaciones, carril confinado y vía pública.
Evitar obstruir la guía podotáctil que es de uso exclusivo para personas con discapacidad visual.
Prohibido recargarse en los paneles de vidrio.
Conducta que deben adoptar las personas en los autobuses:
Antes de ingresar a los autobuses, permita primero el descenso.
Extremar precauciones cuando suene la alarma de cierre de puertas.
Evitar distraer al conductor.
Personas embarazadas, de la tercera edad y mujeres embarazadas tienen preferencia para abordar el autobús y se deben respetar los asientos preferenciales destinados a estas personas.
Vagones y espacios rosas son de uso exclusivo para mujeres y menores de 12 años.
Prohibido consumir alimentos y bebidas.
Queda prohibido dañar, rayar y mantener asientos, ventanas y paneles.
Prohibido tirar basura en los autobuses, en carril exclusivo y en la vía pública.
